Индекс Экспресс

Доставка товаров, грузов, корреспонденции.
Санкт-Петербург: +7 (812) 385-50-89
Москва: +7 (499) 455-01-83

Обратный звонок

Фулфилмент для интернет-магазинов

 1. Мы осуществляем ответственное хранение товаров на наших складах в Санкт-Петербурге и Москве.

Стоимость хранения снижается с 1 июня 2017 года и составит 1000 руб. в месяц за один кубический метр груза. Вы можете сдавать заказы самостоятельно на наш склад в Санкт-Петербурге — Бухаресткая 1, метро Волковская или Бухаресткая. Сдавать заказы можно с 7-30 утра до 21-00.
В Москве - улица Прянишникова 19А, корпус 9. с 7-30 утра до 19-00. 

 2. Мы осуществляем забор заказов с Вашего склада.

Стоимость забора до 3 заказов — 200 рублей.
3 и более заказов — бесплатно.

3. Мы осуществляем забор заказов со склада Ваших поставщиков.

Для этого необходима предварительная заявка.
Возможна оплата поставщику.
Забор со склада поставщика всегда платный — 200 руб. за груз весом до 30 кг + 15 рублей за каждый последующий кг. Максимальный вес — 200 кг.

 

4. Мы осуществляем формирование заказов на складе по артикулам или наименованиям товаров.

Стоимость формирования — 30 рублей за один заказ до 5 позиций. Каждая следующая позиция + 15 рублей.

 

5. Доставка по Санкт-Петербургу в черте города и Москве в пределах КАД осуществляется на следующий рабочий день.

Основные параметры доставки:

  • доставка с понедельника по субботу. в воскресенье доставки нет;
  • дневные интервалы доставки по Санкт-Петербургу: c 10 до 14, с 11 до 14, с 12 до 15, с 13 до 16, с 14 до 17, с 15 до 18.
  • дневные интервалы доставки по Москве: с 10.00 до 18.00, с 10.00 до 15.00, с 11.00 до 16.00, с 12.00 до 17.00, с 13.00 до 18.00
  • вечерняя доставка с 17 до 20 и с 18 часов до 21 часа, оплачивается по тарифу + 50%.
  • доставка по Ленинградской области с понедельника по субботу до 30 км с 10 до 18. Срок доставки в Ленинградскую область 1-3 рабочих дня в зависимости от удаленности.
  • доставка в Московскую область на второй рабочий день.

 6. Доставка из Санкт-Петербурга в Москву — на следующий рабочий день. Доставка из Москвы в Санкт-Петербург - на следующий рабочий день. Доставка по Санкт-Петербургу и Москве на следующий день.

  • доставка с понедельника по субботу.
  • возможные интервалы по Москве в пределах МКАД: c 10 до 15, с 11 до 16, с 12 до 17, с 13 до 18.

 7. Тарифы на доставку.

Доставка по Санкт-Петербургу — от 210 рублей.
Доставка из Санкт-Петербурга в Москву — от 300 рублей.
Доставка по Москве - от 245 рублей

 8. Мы оказываем услугу кассового обслуживания с помощью онлайн кассы.

Стоимость услуги кассового обслуживания — 1,5% от стоимости заказа.

 9. Взаиморасчеты происходят на основании отчета агента раз в неделю за предыдущую неделю.

Ваш персональный менеджер составляет отчет агента на текущей неделе по заказам предыдущей недели. Высылает его Вам, если разногласий нет, то Вы подписываете, присылаете отчет нам, мы его оплачиваем, на практике в течении 1-3 рабочих дней (по договору 5 раб. дней).

 10. Мы доставляем хрупкие грузы — стоимость такой услуги тарифицируется, как стандартный тариф +50%.

 11. Стоимость возврата в случае отказа:

  • если отказ произошел по телефону при предварительном звонке, то внутри города это будет бесплатно, если отказ в Москве, а возврат в Санкт-Петербург, то 50% от стоимости доставки. 
  • если клиент отказался на адресе, то стоимость доставки + 50%.

 12. Дополнительные услуги:

  • смс-информирование Ваших получателей. При передаче заказа курьеру, при поступлении заказа на пункт выдачи;
  • курьер звонит получателю за 30-60 минут до доставки;
  • предоставляется личный кабинет для отслеживания заказов;
  • хранение заказов на Пунктах выдачи 7 дней бесплатно;
  • возврат заказов раз в неделю;
  • экварийнг, прием банковских карт и платежных систем;

 

Home Услуги Фулфилмент для интернет-магазинов